Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Keynotes, Mentoring, Coaching, Training und Beratung
Geltungsbereich Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Constanze Baier (im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“).
Durch die Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.
Die von der Anbieterin abgeschlossenen Verträge umfassen Mentoring, Coaching, Training und Beratung (im Folgenden „Leistungen“), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Die Anbieterin stellt ihre Dienstleistungen zur Verfügung, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Es wird jedoch ausdrücklich festgehalten, dass die Anbieterin keinen bestimmten persönlichen oder wirtschaftlichen Erfolg garantieren kann. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen dienen lediglich der Unterstützung bei Entscheidungen und Handlungen des Auftraggebers und können diese in keinem Fall ersetzen.
Die Anbieterin ist berechtigt, Coaches und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Auftrags heranzuziehen.
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Daten, Fakten und Informationen. Die Auftraggeberin/der Auftraggeber trägt die Gewähr für deren sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit.
Die Angebote der Anbieterin sind freibleibend und Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching-, Mentoring-, Training- und Beratungsleistungen gelten die auf der Website der Anbieterin veröffentlichten und/oder in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare. Sofern das Coaching oder die Beratung außerhalb von Berlin stattfindet, werden zusätzlich angemessene Reise- und Übernachtungskosten berechnet (ausgenommen Online-Coachings).
Sofern keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Auftraggeber als Schuldner des Honorars.
Coaching-Pakete sind vor der ersten Sitzung zu bezahlen.
Das Honorar der Anbieterin ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche des Auftraggebers von der Anbieterin anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
Eine kostenfreie Absage einer Coaching- oder Beratungssitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich (bei Montagsterminen bis Freitag, 13:00 Uhr). Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig. Diese Regelung gilt auch für das kostenlose Erstgespräch. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Auftraggeber diese Regelung.
Alle an den Auftraggeber ausgehändigten Unterlagen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen liegt allein bei Constanze Baier. Dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, die Unterlagen ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten ohne schriftliche Zustimmung von Constanze Baier zugänglich zu machen.
Jeder Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching-Sitzungen und haftet für eventuell verursachte Schäden selbst. Das Coaching ersetzt keine Psychotherapie und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Bei Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber Veranstalter, wodurch die Teilnehmer keinen Versicherungsschutz durch Constanze Baier haben.
Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen werden von der Anbieterin sorgfältig erwogen und geprüft. Die Tätigkeit der Anbieterin ist eine reine Dienstleistungstätigkeit, für die kein Erfolg geschuldet wird. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers.
Im Falle einer mangelhaften Leistung ist die Anbieterin zur Nachbesserung berechtigt. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.
Die Anbieterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich die Anbieterin, die zum Zwecke der Coachingtätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
Die Leistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche und erfordert Kooperation und gegenseitiges Vertrauen. Der Auftraggeber sollte bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen, da Coaching, Mentorin , Training und Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist, bei dem bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Anbieterin steht dem Auftraggeber als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite, jedoch liegt die eigentliche Veränderungsarbeit beim Auftraggeber.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
Der Vertragsort und Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist Berlin. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
